Управление клиентским опытом учебное пособие : [для вузов]

Управление клиентским опытом учебное пособие : [для вузов]

Bibliographic Details
Main Author:	Реброва, Наталья Петровна доктор экономических наук
Other Authors:	Лунева, Елена Александровна, Ивашкевич, Татьяна Владимировна
Format:	Book
Language:	Russian
Published:	Москва Прометей 2022
Subjects:	учебные пособия для вузов клиентский опыт управление клиентским опытом путешествие клиента карта путешествия клиента качество обслуживания клиентов маркетинг взаимоотношений клиентоориентированный подход

Similar Items

Карта путешествия клиента как инструмент управления клиентским опытом
by: Panchukova, Е.

The psychological portrait as a tool to improve the subjective well-being of the client in the context of personal sales

Инновации как формула роста. Новое будущее ведущих компаний: научное издание/
by: Такер, Р. Б. Роберт
Published: (2006)

Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
by: Балахнин, Илья
Published: (2019)

Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию: научное издание/
by: Каплан, Р. С. Роберт, et al.
Published: (2006)

Управление результативностью маркетинга учебник для магистров : [для студентов экономических направлений и специальностей высших учебных заведений]
by: Ойнер, Ольга Константиновна
Published: (2012)

Учебное пособие по интервьюированию (опросу) клиента Руководство для студентов
by: Бурковская, Милослава Олеговна
Published: (2001)

Найден более быстрый маршрут применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
by: Балахнин, Илья
Published: (2022)

Учебное пособие по интервьюированию (опросу) клиента руководство для преподавателей
by: Бурковская, Милослава Олеговна
Published: (2001)

Теория социальной работы: учебное пособие/
by: Зиновьева, В. И. Валентина Ивановна, et al.
Published: (2020)

Аудит. Современная методика: проверка разделов отчетности согласно МСА и федеральным ПСАД/
by: Табалина, С. А. Светлана Александровна, et al.
Published: (2003)

Клиентоориентированность персонала: дефиниционные основы и оценочная практика
by: Мухачева, Анна Валентиновна

Кратко. Ясно. Просто пер. с англ.
by: Сигел, Алан 1938-
Published: (2015)

Продвижение и позиционирование в маркетинге, или Как продвинуть любой товар учебно-практическое пособие
by: Губарец, Марина Анатольевна
Published: (2014)

Marketing encyclopedia issues and trends shaping the future
Published: (1995)

Психологические аспекты профессионального юридического консультирования монография
by: Корчемный, Петр Антонович
Published: (2024)

Стратегия и маркетинг две стороны одной медали, или просто - о сложном
by: Альтшулер, Игорь Григорьевич 1954-
Published: (2011)

Huawei лидерство, корпоративная культура, открытость : пер. с англ.
by: Тянь Тао
Published: (2017)

В поисках источников роста учебные кейсы на материалах российских компаний : [сборник]
Published: (2022)

Передовой опыт и интенсификация производства
by: Борисенко, Иван Леонович
Published: (1990)

Основы офисного программирования и документы Word
by: Биллиг, Владимир Арнольдович
Published: (2016)

Клиентинг и управление клиентским портфелем [журнал]
Published: (2012)

Сумма независимых рекуррентных потоков с различным распределением
by: Суворова, Оксана Викторовна

Мастерство продажи
by: Завадский, Мишель
Published: (2012)

Основы компьютерной грамотности
by: Басалыга, Валерий Иванович
Published: (1999)

iМаркетинг работаем по системе
by: Мышляев, Виталий Сергеевич
Published: (2014)

Microsoft Office 2016 новейший самоучитель
by: Леонтьев, Виталий Петрович
Published: (2015)

Коммерческое товароведение Учебное пособие
by: Нефедова, Марина Валериановна
Published: (1997)

Жесткий бренд-билдинг. Выжмите из клиента дополнительную маржу пер. с англ.
by: Кеннеди, Дэн 1954-
Published: (2019)

Разработка карты CJM
by: Пуль, Софья Денисовна

Коммуникационный менеджмент учебное пособие
by: Моисеева, Агнесса Петровна 1936-
Published: (2011)

Инструмент CJM в В2В
by: Кочко, Анна Сергеевна

Отчет о путешествии профессора Императорского Харьковского университета В. И. Лапшина за границу, летом, 1861 г.
by: Лапшин, Василий Иванович 1809-1888
Published: (1862)

Внедрение технических новаций на предприятиях золотодобывающей промышленности Магаданского совнархоза (1957-1962 гг.)
by: Зеляк, Виталий Григорьевич

Основы SMM: тренды, аудитории, платформы, аналитика массовый открытый онлайн-курс
by: Глухов, Андрей Петрович
Published: (2016)

Копирайтинг & спичрайтинг эффективные рекламные и PR-технологии
by: Кузнецов, Павел Александрович
Published: (2013)

Маркетинг взаимоотношений с потребителями Пер. с англ.
by: Гембл, Поль
Published: (2002)

Microsoft Dynamics AX 4.0 [пер. с англ.]
by: Гриф, Артур
Published: (2008)

Искренний сервис
by: Кобьелл, Клаус
Published: (2009)

Microsoft Office 2019 для чайников
by: Вонг, Уоллес
Published: (2019)