Возможности и перспективы развития клиентоцентричных центров занятости в регионе
В условиях кадрового голода на рынке труда, развития новых форм трудовых отношений, в том числе самозанятости, встает вопрос дальнейшего развития системы поддержки занятости со стороны государства. Противоречия, представленные в ней в настоящее время, определяются, с одной стороны, запросом госу...
| Published in: | Вестник Томского государственного университета. Экономика № 66. С. 251-268 |
|---|---|
| Main Author: | |
| Other Authors: | |
| Format: | Article |
| Language: | Russian |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://vital.lib.tsu.ru/vital/access/manager/Repository/koha:001143714 Перейти в каталог НБ ТГУ |
| Summary: | В условиях кадрового голода на рынке труда, развития новых форм трудовых отношений, в том числе самозанятости, встает вопрос дальнейшего развития системы поддержки занятости со стороны государства. Противоречия, представленные в ней в настоящее время, определяются, с одной стороны, запросом государства на цифровизацию, оптимизацию, экономические результаты, клиентоцентричность и другие современные цели в развитии, а с другой - ориентацией на сопровождение безработных, формальное содействие занятости, обеспечение выплат пособий и других функций, которые слабо связаны с реальной ситуацией на рынке труда. Именно поэтому необходима дальнейшая рефлексия по вопросам будущего центров занятости, их деятельности, новых ценностей. Цель исследования - на основе анализа текущей ситуации на рынке труда и в системе поддержки занятости населения Свердловской области разработать предложения по дальнейшему развитию центров занятости региона с учетом актуальных запросов на клиентоцентричность и повышение эффективности их работы. В качестве базовых методов исследования выступили кейс-стади на примере центров занятости Свердловской области, а также экспертные интервью и опрос клиентов. Всего проанализирована деятельность 41 центра занятости в регионе, проведены 17 интервью, опрошено более 400 респондентов. Исследование показало, что центры занятости могут и должны выстраивать приоритеты в собственной повестке развития, т.к. в условиях противоречивых ожиданий от подобных структур со стороны населения, региональных органов власти, глав регионов и профильного федерального министерства, а также бизнеса представляется необходимым формирование единого вектора их развития, который будет определяться лучшими практиками и их целевым назначением. В статье представлено видение таких ориентиров, основанное на результатах нашего исследования. Результаты могут быть интересны органам региональной власти, которые отвечают за развитие рынка труда в регионе. |
|---|---|
| Bibliography: | Библиогр.: 20 назв. |
| ISSN: | 1998-8648 |