|
|
|
|
| LEADER |
01911cam a2200397 i 4500 |
| 001 |
vtls000391228 |
| 003 |
RU-ToGU |
| 005 |
20230626104909.0 |
| 008 |
100831s2009 ru a f b 000 0 rus d |
| 020 |
|
|
|a 9785961410068
|
| 035 |
|
|
|a 004322845
|
| 039 |
|
9 |
|a 201010081653
|b 21
|c 201010071809
|d cat06
|c 201009061312
|d cat33
|y 201008311334
|z Александр Эльверович Гилязов
|
| 040 |
|
|
|a RuMoRKP
|b rus
|c RuMoRKP
|e rcr
|d RuMoRGB
|d RU-ToGU
|
| 041 |
1 |
|
|a rus
|h eng
|
| 080 |
|
|
|a 338.46:005.6
|
| 084 |
|
|
|a У844.2-823.2-21
|2 rubbk
|
| 100 |
1 |
|
|a Флеминг, Джон
|9 353417
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Управление качеством услуг
|b метод Human Sigma
|c Джон Флеминг, Джим Асплунд ; [пер. с англ. А. Мороз ; ред. Ю. Быстрова]
|
| 260 |
|
|
|a Москва
|b Альпина Бизнес Букс
|c 2009
|9 752118
|
| 300 |
|
|
|a 217 с.
|b ил.
|c 24 см
|
| 500 |
|
|
|a Пер.: Fleming, John H. Human sigma. New York : Gallup press, 2007
|
| 504 |
|
|
|a Библиогр.: с. 200-217
|
| 653 |
|
|
|a услуги.
|
| 653 |
|
|
|a качество услуг.
|
| 653 |
|
|
|a управление качеством услуг.
|
| 653 |
|
|
|a работа с клиентами.
|
| 653 |
|
|
|a Human Sigma
|
| 653 |
|
|
|a эффективный менеджмент.
|
| 653 |
|
|
|a управление персоналом.
|
| 653 |
|
|
|a стимулирование персонала.
|
| 700 |
1 |
|
|a Асплунд, Джим
|9 353418
|
| 700 |
1 |
|
|a Быстрова, Юлия
|4 edt
|9 252406
|
| 852 |
4 |
|
|a RU-ToGU
|h У43
|i Ф713
|n ru
|
| 856 |
|
|
|y Перейти в каталог НБ ТГУ
|u https://koha.lib.tsu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=270110
|
| 999 |
|
|
|c 270110
|d 270110
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|4 0
|6 У43_Ф713
|7 0
|9 473452
|a RU-ToGU
|b RU-ToGU
|c 10011
|d 2021-04-04
|g 437.47
|i 1-989403к
|l 0
|o У43 Ф713
|p 13820000733400
|r 2021-11-24
|w 2021-04-04
|y 9
|
