APA (7th ed.) Citation

Ефимова, С. А. С. А., & Плотников, А. П. А. П. (2006). Трудные клиенты - работа с возражениями. Журнал "Управление персоналом".

Chicago Style (17th ed.) Citation

Ефимова, С. А. Светлана Александровна, and А. П. Аркадий Петрович Плотников. Трудные клиенты - работа с возражениями. М.: Журнал "Управление персоналом", 2006.

MLA (8th ed.) Citation

Ефимова, С. А. Светлана Александровна, and А. П. Аркадий Петрович Плотников. Трудные клиенты - работа с возражениями. Журнал "Управление персоналом", 2006.