Прогнозирование, проектирование и моделирование в социальной работе: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки и специальности "Социальная работа" - Сафронова, В. М. Валентина Михайловна (Высшее профессиональное образование. Социальная работа, 2010)