Проектирование систем интеллектуального обслуживания Учебник
В учебнике рассмотрены понятия и характеристики системы интеллектуального обслуживания. Изложены общие принципы и методы проектирования такого рода систем. Освещены экономические и организационные основы проектирования информационно-консультационного проектно-инновационного образовательного и специа...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | Russian |
| Published: |
Москва
Издательско-торговая корпорация "Дашков и К"
2020
|
| Edition: | 2 |
| Subjects: | |
| Online Access: | ЭБС Знаниум ЭБС Знаниум Перейти в каталог НТБ ТГАСУ |
| LEADER | 03550nam a22003491 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2446 | ||
| 005 | 20230301230927.0 | ||
| 007 | cr bn uu|uu | ||
| 008 | 201217s2020 ru | 000 0 rus d | ||
| 020 | |a 9785394038419 | ||
| 040 | |a RU-ToGUA |b rus |c RU-ToGUA |e PSBO | ||
| 080 | |a 004 | ||
| 084 | |a 3297 |2 rubbk | ||
| 084 | |a 38.03.01 |2 okso | ||
| 084 | |a 38.03.05 |2 okso | ||
| 084 | |a 09.03.03 |2 okso | ||
| 084 | |a 38.03.02 |2 okso | ||
| 100 | 1 | |a Блюмин, Аркадий Михайлович |9 185685 | |
| 245 | 1 | 0 | |a Проектирование систем интеллектуального обслуживания |h [Электронный ресурс] |b Учебник |c МАИ ООО |
| 250 | |a 2 | ||
| 260 | |a Москва |b Издательско-торговая корпорация "Дашков и К" |c 2020 | ||
| 300 | |a 351 с. | ||
| 520 | 3 | |a В учебнике рассмотрены понятия и характеристики системы интеллектуального обслуживания. Изложены общие принципы и методы проектирования такого рода систем. Освещены экономические и организационные основы проектирования информационно-консультационного проектно-инновационного образовательного и специального видов обслуживания. Подробно раскрыта тема качества интеллектуальных услуг и его оценки. Представлено моделирование основных элементов системы интеллектуального обслуживания. Приведено описание рынка интеллектуальных услуг его характеристик организации маркетинга и методические основы анализа спроса на такие услуги. Показаны основы автоматизации системы интеллектуального обслуживания. Для студентов бакалавриата обучающихся по укрупненным группам направлений подготовки Экономика и управление Сервис и туризм а также для разработчиков специализирующихся в области создания и проектирования систем интеллектуального обслуживания. | |
| 540 | |a ВО - Бакалавриат | ||
| 650 | 4 | |a Информатика. Вычислительная техника |x Прикладные информационные технологии |2 local |9 33321 | |
| 650 | 4 | |a Экономика. Бухгалтерский учет. Финансы |x Информатика и вычислительная техника для экономистов |2 local |9 33169 | |
| 655 | 0 | 4 | |a Учебник |2 local |
| 856 | 4 | |a znanium.com |m ebs_support@infra-m.ru |n НИЦ ИНФРА-М |u https://znanium.com/catalog/document?id=371144 |y ЭБС Знаниум | |
| 856 | 4 | 1 | |a znanium.com |d /cover/1232 |f 1232446.jpg |q image/jpeg |u https://znanium.com/cover/1232/1232446.jpg |y ЭБС Знаниум |
| 856 | |y Перейти в каталог НТБ ТГАСУ |u https://catalog.tsuab.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=720621 | ||
| 999 | |c 720621 |d 720621 | ||
| 039 | |z 2 |b 2 | ||