Психология делового общения: Электронное учебное пособие учебное пособие
Актуальность данного пособия обусловлена большим значением в жизни людей делового общения. Цель данного пособия - способствовать формированию навыков поведения в различных ситуациях делового общения (ведении деловых переговоров, в процессе публичных выступлений, в процессе управленческого общения...
| Главный автор: | |
|---|---|
| Другие авторы: | |
| Формат: | Книга |
| Язык: | Russian |
| Публикация: |
Санкт-Петербург
ИЭО СПбУТУиЭ
2008
|
| Online-ссылка: | ЭБС Лань ЭБС Лань Перейти в каталог НТБ ТГАСУ |
| Итог: | Актуальность данного пособия обусловлена большим значением в жизни людей делового общения. Цель данного пособия - способствовать формированию навыков поведения в различных ситуациях делового общения (ведении деловых переговоров, в процессе публичных выступлений, в процессе управленческого общения и т.д.). Материал учебника знакомит студентов с особенностями психологического взаимодействия специалистов через призму этических категорий и норм поведения; формирует представление о специфике коммуникативного поведения в процессе делового общения, рассматривает закономерности бесконфликтного общения с учетом свойств и психического потенциала личности. Рассмотрены психологические основы взаимодействия в рабочей группе, структура и средства общения. Приведены задания для самостоятельной работы, направленные на осознание психологии и механизмов коммуникативных процессов, а также отработку конкретных навыков. Учебник предназначен для студентов обучающихся по специальности 030602 Связи с общественностью; 080504 Государственное и муниципальное управление, 032001 Документоведение и документационное обеспечение управления, 100103 Социально-культурный сервис и туризм, и направлению 100200 Туризм. Электронное учебное пособие для дистанционного обучения |
|---|---|
| Объем: | 124 с. |
| ISBN: | 9785940476016 |