Роль и место сервисных услуг на воздушном транспорте учебное пособие по подготовке к семинарским занятиям. направление подготовки 43.03.01 сервис. квалификация выпускника бакалавр. форма обучения очная
В учебном пособии по подготовке к семинарским занятиям по дисциплине Роль и место сервисных услуг на воздушном транспорте рассмотрены вопросы по основам оказания сервисных услуг на воздушном транспорте, о субъектах и объектах процесса оказания сервисных услуг, о методах и инструментах организации ок...
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Book |
| Language: | Russian |
| Published: |
Санкт-Петербург
СПбГУ ГА
2018
|
| Online Access: | ЭБС Лань ЭБС Лань Перейти в каталог НТБ ТГАСУ |
| LEADER | 02460nam a22002411 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 005 | 20230306232853.0 | ||
| 007 | cr bn uu|uu | ||
| 008 | 200807s2018 ru Wk 000 m rus d | ||
| 040 | |a RU-ToGUA |b rus |c RU-ToGUA |e PSBO | ||
| 080 | |a 338 | ||
| 100 | 1 | |a Кошелева, Т. Н. |9 266114 | |
| 245 | 1 | 0 | |a Роль и место сервисных услуг на воздушном транспорте |h Электронный ресурс |b учебное пособие по подготовке к семинарским занятиям. направление подготовки 43.03.01 сервис. квалификация выпускника бакалавр. форма обучения очная |c Кошелева Т. Н., Бирюкова А. В. |
| 260 | |a Санкт-Петербург |b СПбГУ ГА |c 2018 | ||
| 300 | |a 24 с. | ||
| 520 | 3 | |a В учебном пособии по подготовке к семинарским занятиям по дисциплине Роль и место сервисных услуг на воздушном транспорте рассмотрены вопросы по основам оказания сервисных услуг на воздушном транспорте, о субъектах и объектах процесса оказания сервисных услуг, о методах и инструментах организации оказания сервисных услуг на воздушном транспорте. Учебное пособие может быть использовано в качестве пособия по подготовке к зачёту по дисциплине Роль и место сервисных услуг на воздушном транспорте по подготовке бакалавров в Санкт-Петербургском государственном университете гражданской авиации. | |
| 540 | |a Книга из коллекции СПбГУ ГА - Сервис и туризм | ||
| 695 | |i учебная | ||
| 700 | 1 | |a Бирюкова, А. В. | |
| 856 | 4 | |u https://e.lanbook.com/book/145419 |y ЭБС Лань | |
| 856 | 4 | 1 | |u https://e.lanbook.com/img/cover/book/145419.jpg |y ЭБС Лань |
| 856 | |y Перейти в каталог НТБ ТГАСУ |u https://catalog.tsuab.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=792925 | ||
| 999 | |c 792925 |d 792925 | ||
| 039 | |z 2 |b 2 | ||