Психология и конфликтология в сфере гостеприимства учебно-методическое пособие для студентов высших учебных заведений
Учебно-методическое пособие разработано с целью организации занятий по дисциплине Психология и конфликтология в сфере гостеприимства у студентов, обучающихся по направлению Гостиничное дело. Учебно-методическое пособие отвечает требованиям ФГОС по данному направлению, способствует комплексному осво...
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Book |
| Language: | Russian |
| Published: |
Казань
Поволжский ГУФКСиТ
2021
|
| Online Access: | ЭБС Лань ЭБС Лань Перейти в каталог НТБ ТГАСУ |
| LEADER | 03726nam a22002531 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 005 | 20230307001344.0 | ||
| 007 | cr bn uu|uu | ||
| 008 | 220715s2021 ru W 000 m rus d | ||
| 020 | |a 9785604713327 | ||
| 040 | |a RU-ToGUA |b rus |c RU-ToGUA |e PSBO | ||
| 080 | |a 159.9+811 | ||
| 084 | |a 88.5+81.2Англ |2 rubbk | ||
| 100 | 1 | |a Пайгунова, Ю. В. |9 290520 | |
| 245 | 1 | 0 | |a Психология и конфликтология в сфере гостеприимства |h Электронный ресурс |b учебно-методическое пособие для студентов высших учебных заведений |c Пайгунова Ю. В.,Волчкова В. И. |
| 260 | |a Казань |b Поволжский ГУФКСиТ |c 2021 | ||
| 300 | |a 79 с. | ||
| 520 | 3 | |a Учебно-методическое пособие разработано с целью организации занятий по дисциплине Психология и конфликтология в сфере гостеприимства у студентов, обучающихся по направлению Гостиничное дело. Учебно-методическое пособие отвечает требованиям ФГОС по данному направлению, способствует комплексному освоению дисциплины, выполнено в соответствии с рабочей программой дисциплины и в соответствии с соотнесенным профессиональным стандартом 33.007 - Руководитель/управляющий гостиничного комплекса/сети гостиниц. В пособии представлены лекции и материалы для семинаров и выполнения практических заданий по дисциплине студентов-бакалавров. Особенностью пособия является то, что оно позволяет организовать освоение дисциплины на иностранном (английском) языке, что способствует развитию способности к коммуникации в устной и письменной формах на иностранном языке для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия; способности к общению с потребителями в сфере гостеприимства, обеспечению процесса обслуживания с учетом требований потребителя. Учебно-методическое пособие предоставляет студентам возможность развивать умения и навыки работы с иностранными клиентами в сфере гостеприимства посредством анализа теоретического оригинального материала и проработки коммуникативных упражнений. | |
| 540 | |a Книга из коллекции Поволжский ГУФКСиТ - Сервис и туризм | ||
| 700 | 1 | |a Волчкова, В. И. | |
| 856 | 4 | |u https://e.lanbook.com/book/251558 |y ЭБС Лань | |
| 856 | 4 | 1 | |u https://e.lanbook.com/img/cover/book/251558.jpg |y ЭБС Лань |
| 856 | |y Перейти в каталог НТБ ТГАСУ |u https://catalog.tsuab.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=824569 | ||
| 999 | |c 824569 |d 824569 | ||
| 039 | |z 2 |b 2 | ||