Эмоциональный интеллект руководителя в бизнес-процессах организации Монография

Монография содержит подробный анализ теоретических и методических подходов к концепции эмоционального интеллекта (ЭИ) актуальных зарубежных и отечественных фундаментальных и прикладных исследований в данной области. Подробно освещена оригинальная научная модель (модель способностей) основателей...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Хлевная, Елена Анатольевна
Corporate Author: Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова
Other Authors: Киселева, Татьяна Сергеевна
Format: Book
Language:Russian
Published: Москва ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М" 2024
Edition:1
Series:Научная мысль
Subjects:
Online Access:ЭБС Знаниум
ЭБС Знаниум
Перейти в каталог НТБ ТГАСУ
Description
Summary:Монография содержит подробный анализ теоретических и методических подходов к концепции эмоционального интеллекта (ЭИ) актуальных зарубежных и отечественных фундаментальных и прикладных исследований в данной области. Подробно освещена оригинальная научная модель (модель способностей) основателей концепции эмоционального интеллекта профессоров Йельского университета и Университета Нью-Гэмпшир - П. Сэловея Д. Карузо и Дж. Мэйера; представлены сравнительная характеристика модели способностей и смешанных моделей ЭИ; исследование возможности целенаправленного развития ЭИ а также апробированная доказавшая свою эффективность программа развития ЭИ; методика объективной оценки ЭИ. Представленная типизация бизнес-процессов в рамках адаптивной системы управления позволяет выявить типы бизнес-процессов для которых ЭИ является критически важным фактором мониторинга и воздействия с целью повышения их эффективности и принятия управленческих решений в ситуациях риска и неопределенности. Издание будет полезно для соискателей научных степеней и магистрантов психологических экономических и смежных направлений преподавателей а также для профессиональных управленцев руководителей организаций бизнес-структур государственных и муниципальных работников управленческого звена.
Physical Description:259 с.
ISBN:9785160142456
9785161067314