Управление ИТ-услугами по ITIL 4 учебное пособие для вузов

Учебное пособие посвящено основам руководства по передовым практикам управления ИТ-услугами ITIL 4. Предназначено для студентов магистерской подготовки, аспирантов и специалистов, работающих в области ITSM....

Full description

Bibliographic Details
Main Author:	Дешко, И. П.
Format:	Book
Language:	Russian
Published:	Санкт-Петербург Лань 2024
Edition:	2-е изд., стер.
Subjects:	itil it-услуги управление услугами информационный менеджмент информационные технологии
Online Access:	ЭБС Лань ЭБС Лань Перейти в каталог НТБ ТГАСУ