Сервисная деятельность Учебник для вузов; Учебник
В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; их характерные признаки сервисная деятельность и услуги как форма средства удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг...
| Format: | Book |
|---|---|
| Language: | Russian |
| Published: |
Москва
Издательско-торговая корпорация "Дашков и К"
2024
|
| Subjects: | |
| Online Access: | ЭБС Знаниум ЭБС Знаниум Перейти в каталог НТБ ТГАСУ |
| LEADER | 02868nam a22002771 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 3553 | ||
| 005 | 20240125084515.0 | ||
| 007 | cr bn uu|uu | ||
| 008 | 231218s2024 ru | 000 0 rus d | ||
| 020 | |a 9785394053429 | ||
| 040 | |a RU-ToGUA |b rus |c RU-ToGUA |e PSBO | ||
| 080 | |a 338 | ||
| 084 | |a 65 |2 rubbk | ||
| 084 | |a 43.04.01 |2 okso | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Сервисная деятельность |h [Электронный ресурс] |b Учебник для вузов; Учебник |
| 260 | |a Москва |b Издательско-торговая корпорация "Дашков и К" |c 2024 | ||
| 300 | |a 300 с. | ||
| 520 | 3 | |a В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; их характерные признаки сервисная деятельность и услуги как форма средства удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия; организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий и др. Раскрывается целый ряд понятий и категорий сервисной деятельности: услуга потребность в услуге обслуживание информационный сервис сервисная политика и т. д. Для студентов вузов обучающихся по направлению подготовки Сервис преподавателей хозяйственных руководителей и специалистов интересующихся проблемами теории и практики управления предприятиями сферы сервиса. | |
| 540 | |a ВО - Магистратура | ||
| 650 | 4 | |a Бизнес. Предпринимательство. Сервис |x Сервис. Бытовое обслуживание. Ресторанный бизнес |2 local |9 321324 | |
| 655 | 0 | 4 | |a Учебник |2 local |
| 856 | 4 | |a znanium.com |m ebs_support@infra-m.ru |n НИЦ ИНФРА-М |u https://znanium.com/catalog/document?id=439577 |y ЭБС Знаниум | |
| 856 | 4 | 1 | |a znanium.com |d /cover/2133 |f 2133553.jpg |q image/jpeg |u https://znanium.com/cover/2133/2133553.jpg |y ЭБС Знаниум |
| 856 | |y Перейти в каталог НТБ ТГАСУ |u https://catalog.tsuab.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=859605 | ||
| 999 | |c 859605 |d 859605 | ||
| 039 | |z 2 |b 2 | ||