Справочник по делопроизводству и основам работы на компьютере с документами: Формуляры-образцы документов ОРД. Организация работы с документами. Система делопроизводства на предприятии. Компьютерное обеспечение делопроизводства - Павлюк, Л.В (ГЕРДА, 1997)