APA (7th ed.) Citation

Битнер, В. И. В. И., Попов, Г. Н. Г. Н., & Шувалов, В. П. В. П. (2004). Нормирование качества телекоммуникационных услуг: Учебное пособие для вузов. Горячая линия-Телеком.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Битнер, В. И. Владимир Иванович, Г. Н. Георгий Николаевич Попов, and В. П. Вячеслав Петрович Шувалов. Нормирование качества телекоммуникационных услуг: Учебное пособие для вузов. М.: Горячая линия-Телеком, 2004.

MLA (8th ed.) Citation

Битнер, В. И. Владимир Иванович, et al. Нормирование качества телекоммуникационных услуг: Учебное пособие для вузов. Горячая линия-Телеком, 2004.