LEADER 01803nam a2200337 i 4500
001 LibTUSUR0000043201
008 100304u20072007 ru_aca l000 0yrus d
020 |a 978595560091-8 
020 |a 978594774643-3 
040 |a Библиотека ТУСУР  |b rus 
100 1 |a Черкашин, П. А.  |q Павел Александрович  |4 aut 
245 0 0 |a Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Готовы ли Вы к войне за клиента?:   |b Учебное пособие/  |c П. А. Черкашин 
260 |a М.:  |b Интернет-Университет Информационных Технологий  |a М.:  |b БИНОМ. Лаборатория знаний  |c 2007  |c 2007 
300 |a 375[1] с.:  |b a-ил. 
440 0 |a Архитектор информационных систем 
535 2 |a Библиотека ТУСУР  |d https://lib.tusur.ru 
653 0 |a клиенты 
653 0 |a клиентское обслуживание 
653 0 |a управление 
653 0 |a CRM 
653 0 |a корпоративное управление 
653 0 |a экономика 
653 0 |a маркетинг 
653 0 |a автоматизация продаж 
653 0 |a аналитические методы 
653 0 |a контакт-центры 
653 0 |a электронный бизнес 
653 0 |a практикумы 
852 |a Библиотека ТУСУР  |h 658  |i Ч-483  |p 414977  |b счз1 
080 |a 658.89:004 
856 |y Перейти в каталог Библиотеки ТУСУР  |u https://lib.tusur.ru/irbis-new/i64r_15/cgiirbis_64.exe?Z21ID=&P21DBN=LIB&I21DBN=LIB&S21FMT=fullwebr&C21COM=S&2_S21P02=0&2_S21P03=I=&2_S21STR=658/Ч-483-524437