Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Готовы ли Вы к войне за клиента?: Учебное пособие/

Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Готовы ли Вы к войне за клиента?: Учебное пособие/

Bibliographic Details
Main Author:	Черкашин, П. А. Павел Александрович (Author)
Format:	Book
Published:	М.: М.: Интернет-Университет Информационных Технологий БИНОМ. Лаборатория знаний 2007 2007
Series:	Архитектор информационных систем
Subjects:	клиенты клиентское обслуживание управление CRM корпоративное управление экономика маркетинг автоматизация продаж аналитические методы контакт-центры электронный бизнес практикумы
Online Access:	Перейти в каталог Библиотеки ТУСУР

Similar Items

Как внедрить CRM опыт проектов amoCRM и Битрикс24
by: Чурин, Алексей Игоревич
Published: (2024)

Технологии CRM: Экспресс-курс: Пер. с англ./
by: Молино, П. Патрик
Published: (2004)

Управление взаимоотношениями с потребителями - информационный тренд современного предприятия
by: Байдилдаев, Султан Тимурович

Построение эффективной CRM-системы на предприятии
by: Хлебников, Кирилл Сергеевич

Клиентская модель бизнеса в розничном банкинге: CRM и не только
by: Акимкин, Дмитрий Юрьевич

Проверка свойства реактивности в Dart-реализации SMTP-клиента

Введение в технологии распределенных вычислений учебно-методический комплекс
by: Мирютов, Алексей Анатольевич
Published: (2012)

Эффективная продажа рекламы. Технология получения заказа на покупку рекламных площадей, эфира, пространства Практическое пособие
by: Назайкин, Александр Николаевич
Published: (1999)

Эксперимент по выявлению избыточного сетевого взаимодействия Dart-реализации SMTP-клиента с сервером

Call-центры и компьютерная телефония: монография/
by: Гольдштейн Борис Соломонович, et al.
Published: (2002)

Бизнес-планирование полное руководство
by: Барроу, Колин
Published: (2003)

Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса учебник : [учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению 080100 "Экономика" и экономическим специальностям]
by: Абдикеев, Нияз Мустякимович
Published: (2011)

Стратегия оптимизации муниципального управления наукоградом
by: Докучаев, Андрей Юрьевич

Техника продаж
by: Потапов, Дмитрий
Published: (2008)

Профессиональная культура и преодоление речевой агрессии во взаимоотношениях с клиентами социальной службы
by: Ананьина, Людмила Евгеньевна

Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе: научное издание/
by: Хаммер, М. Майкл, et al.
Published: (2006)

Анализ зрительного контакта при допросе: криминалистический аспект
by: Сижук, Вероника Олеговна

Камасутра для оратора. Десять глав о том, как получать и доставлять максимальное удовольствие, выступая публично: популярное издание/
by: Гандапас, Р. Радислав
Published: (2007)

Customer relationship management in nonrofit sector
by: Belykh, S. A.

Управление продуктовой политикой учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры : [для студентов вузов по экономическим направлениям и специальностям]
by: Чернышева, Анна Михайловна
Published: (2015)

Корпоративные информационные системы управления учебник : [для менеджеров высшего звена, бизнес-аналитиков, ИТ-специалистов, студентов старших курсов и магистров вузов по направлениям "Менеджмент", "Экономика", специальностям "Прикладная информатика в экономике/менеджменте" и "Бизнес-информатика" и др.
Published: (2014)

Архитектура "тонкого" клиента в Windows NT/2000 Реализация терминальных служб и Citrix MetaFrame : [Пер. с англ. ]
by: Мазерс, Тодд В.
Published: (2001)

Dynamical model of asymmetric actuator of directional motion
by: Lyashenko, Iakov A.

Теория и практика государственного, муниципального и корпоративного управления в условиях глобализации монография
Published: (2016)

К обороне готовы
by: Дуров, В.
Published: (1939)

Стратегия предприятия
by: Клейнер, Георгий Борисович
Published: (2008)

Корпоративное право учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры : [по юридическим и экономическим направлениям и специальностям]
by: Макарова, Ольга Александровна юрист
Published: (2016)

Жесткая правда о. . . менеджменте
by: Оуэн, Джо
Published: (2004)

Бизнес - решения по требованию: преобразуйте ваш бизнес, чтобы обойти конкурентов, нарастить продажи и увеличить прибыль : пер. с англ./
by: Кирейсейл, М. Марк, et al.
Published: (2008)

Менеджмент продаж учебное пособие : [для студентов вузов по специальности "Прикладная информатика (по областям)" и другим специальностям]
by: Коноплев, Сергей Петрович
Published: (2009)

Менеджмент сегодня [журнал]
Published: (2001)

Лидеры реорганизации (из опыта американских корпораций): Сокр. пер. с англ./
by: Тичи, Н. М. Ноэл М., et al.
Published: (1990)

Корпоративное право учебный курс : учебник для вузов по направлению "Юриспруденция"
Published: (2015)

Установление психологического контакта с понятыми в ходе производства невербальных следственных действий
by: Князьков, Алексей Степанович

Адъективные приставки, обозначающие локализацию по вертикали: к вопросу о локативных компонентах значения
by: Горбунова, Людмила Ивановна филолог

Некоторые особенности установления психологического контакта с допрашиваемым лицом
by: Авдеев, Иван Сергеевич

Influence of chemical heterogeneity and third body on adhesive strength: experiment and simulation
by: Lyashenko, Iakov A.

Сущность корпоративного управления
by: Муксунова, Анастасия Андреевна

Сравнительный анализ моделей корпоративного управления
by: Гребенюк, Яна Владимировна

Миссия и Корпоративный кодекс
by: Тесакова, Наталия Викторовна
Published: (2003)