Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Готовы ли Вы к войне за клиента?: Учебное пособие/

Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Готовы ли Вы к войне за клиента?: Учебное пособие/

Библиографическая информация
Главный автор:	Черкашин, П. А. Павел Александрович (Автор)
Формат:	Книга
Публикация:	М.: М.: Интернет-Университет Информационных Технологий БИНОМ. Лаборатория знаний 2007 2007
Серии:	Архитектор информационных систем
Предметы:	клиенты клиентское обслуживание управление CRM корпоративное управление экономика маркетинг автоматизация продаж аналитические методы контакт-центры электронный бизнес практикумы
Online-ссылка:	Перейти в каталог Библиотеки ТУСУР

Похожие документы

Как внедрить CRM опыт проектов amoCRM и Битрикс24
по: Чурин, Алексей Игоревич
Публикация: (2024)

Технологии CRM: Экспресс-курс: Пер. с англ./
по: Молино, П. Патрик
Публикация: (2004)

Управление взаимоотношениями с потребителями - информационный тренд современного предприятия
по: Байдилдаев, Султан Тимурович

Построение эффективной CRM-системы на предприятии
по: Хлебников, Кирилл Сергеевич

Клиентская модель бизнеса в розничном банкинге: CRM и не только
по: Акимкин, Дмитрий Юрьевич

Проверка свойства реактивности в Dart-реализации SMTP-клиента

Введение в технологии распределенных вычислений учебно-методический комплекс
по: Мирютов, Алексей Анатольевич
Публикация: (2012)

Эффективная продажа рекламы. Технология получения заказа на покупку рекламных площадей, эфира, пространства Практическое пособие
по: Назайкин, Александр Николаевич
Публикация: (1999)

Эксперимент по выявлению избыточного сетевого взаимодействия Dart-реализации SMTP-клиента с сервером

Call-центры и компьютерная телефония: монография/
по: Гольдштейн Борис Соломонович, et al.
Публикация: (2002)

Бизнес-планирование полное руководство
по: Барроу, Колин
Публикация: (2003)

Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса учебник : [учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению 080100 "Экономика" и экономическим специальностям]
по: Абдикеев, Нияз Мустякимович
Публикация: (2011)

Стратегия оптимизации муниципального управления наукоградом
по: Докучаев, Андрей Юрьевич

Техника продаж
по: Потапов, Дмитрий
Публикация: (2008)

Профессиональная культура и преодоление речевой агрессии во взаимоотношениях с клиентами социальной службы
по: Ананьина, Людмила Евгеньевна

Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе: научное издание/
по: Хаммер, М. Майкл, et al.
Публикация: (2006)

Анализ зрительного контакта при допросе: криминалистический аспект
по: Сижук, Вероника Олеговна

Камасутра для оратора. Десять глав о том, как получать и доставлять максимальное удовольствие, выступая публично: популярное издание/
по: Гандапас, Р. Радислав
Публикация: (2007)

Customer relationship management in nonrofit sector
по: Belykh, S. A.

Управление продуктовой политикой учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры : [для студентов вузов по экономическим направлениям и специальностям]
по: Чернышева, Анна Михайловна
Публикация: (2015)

Корпоративные информационные системы управления учебник : [для менеджеров высшего звена, бизнес-аналитиков, ИТ-специалистов, студентов старших курсов и магистров вузов по направлениям "Менеджмент", "Экономика", специальностям "Прикладная информатика в экономике/менеджменте" и "Бизнес-информатика" и др.
Публикация: (2014)

Архитектура "тонкого" клиента в Windows NT/2000 Реализация терминальных служб и Citrix MetaFrame : [Пер. с англ. ]
по: Мазерс, Тодд В.
Публикация: (2001)

Теория и практика государственного, муниципального и корпоративного управления в условиях глобализации монография
Публикация: (2016)

Dynamical model of asymmetric actuator of directional motion
по: Lyashenko, Iakov A.

К обороне готовы
по: Дуров, В.
Публикация: (1939)

Стратегия предприятия
по: Клейнер, Георгий Борисович
Публикация: (2008)

Корпоративное право учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры : [по юридическим и экономическим направлениям и специальностям]
по: Макарова, Ольга Александровна юрист
Публикация: (2016)

Жесткая правда о. . . менеджменте
по: Оуэн, Джо
Публикация: (2004)

Бизнес - решения по требованию: преобразуйте ваш бизнес, чтобы обойти конкурентов, нарастить продажи и увеличить прибыль : пер. с англ./
по: Кирейсейл, М. Марк, et al.
Публикация: (2008)

Менеджмент продаж учебное пособие : [для студентов вузов по специальности "Прикладная информатика (по областям)" и другим специальностям]
по: Коноплев, Сергей Петрович
Публикация: (2009)

Менеджмент сегодня [журнал]
Публикация: (2001)

Лидеры реорганизации (из опыта американских корпораций): Сокр. пер. с англ./
по: Тичи, Н. М. Ноэл М., et al.
Публикация: (1990)

Корпоративное право учебный курс : учебник для вузов по направлению "Юриспруденция"
Публикация: (2015)

Установление психологического контакта с понятыми в ходе производства невербальных следственных действий
по: Князьков, Алексей Степанович

Адъективные приставки, обозначающие локализацию по вертикали: к вопросу о локативных компонентах значения
по: Горбунова, Людмила Ивановна филолог

Некоторые особенности установления психологического контакта с допрашиваемым лицом
по: Авдеев, Иван Сергеевич

Influence of chemical heterogeneity and third body on adhesive strength: experiment and simulation
по: Lyashenko, Iakov A.

Сущность корпоративного управления
по: Муксунова, Анастасия Андреевна

Сравнительный анализ моделей корпоративного управления
по: Гребенюк, Яна Владимировна

Миссия и Корпоративный кодекс
по: Тесакова, Наталия Викторовна
Публикация: (2003)