Основы функционирования систем сервиса учебник

В курсе изложены теоретические основы оценки и обеспечения работоспособности технологических систем сервиса, построения и выбора стратегий технического обслуживания машин и оборудования на примере ряда больших систем с использованием различных методов теоретического анализа для обоснования принципо...

Full description

Bibliographic Details
Main Author:	Ставровский М. Е. Михаил Евгеньевич
Other Authors:	Сидоров М. И. Михаил Игоревич, Кравченко И. Н. Игорь Николаевич, Рагуткин А. В. Александр Викторович, Коломейченко А. В. Александр Викторович
Format:	Book
Language:	Russian
Published:	Москва Юрайт 2023
Series:	Высшее образование
Subjects:	Сфера обслуживания Технические науки и информационные технологии Организация и управление сервисным обслуживанием Проектирование предприятий технического сервиса Экспертиза и диагностика объектов и систем сервиса Технические средства предприятий сервиса Технологические процессы в сервисе Сервисная деятельность Прогнозирование и планирование в сервисе Основы функционирования систем сервиса Сервис на транспорте Основы маркетинга в сфере сервиса Организация и планирование деятельности предприятий сервиса Конструкторско-технологическая подготовка сервисных процессов Моделирование и оптимизация технологических процессов в сервисе Правовое обеспечение сферы сервиса Проектирование технологических процессов в сервисе Управление качеством в сервисе Облачные сервисы Автоматизация технологических процессов в сервисе Информационные технологии в сервисной и технологической деятельности Информационно-аналитическая деятельность в сфере сервиса Качество в проектировании, разработках и сервисной деятельности Организация услуг и технологии в сервисе транспортных и транспортно-технологических машин и оборудования Электротехнологические системы и оборудование Основы сервисной деятельности Организация технического сервиса Организация транспортно-технологического сервиса Предпринимательство в сфере транспортно-технологического сервиса Мехатронные технологические системы Организация сервиса на рынке товаров и услуг Технологическое обеспечение сервиса транспортных средств Экспертиза и диагностика систем сервиса Моделирование и оптимизация процессов и систем сервиса Современные подходы к организации и управлению сервисом на рынке товаров и услуг Система, технология и организация сервисных услуг Эффективность и экономика сервисных услуг Организация деятельности предприятий сервиса Системы технологии и организация сервисных услуг Сервис транспортно-технологических средств Управления качеством услуг в сервисе Инновационные технологии в сервисе Система и организация услуг на предприятиях сервиса Системы, технологии и организация услуг в автомобильном сервисе Технологическое проектирование предприятий сервиса Информационные сервисы при разработке интернет-ресурсов Концепции и стратегии сервисной деятельности Управление качеством услуг и работ на предприятиях сервиса Контроль качества технического сервиса Организация деятельности сервисного производства Основы проектирования сервисных предприятий Системы, технология и организация услуг в сервисе Технические системы в сервисном обслуживании Организация транспортного сервиса Технология разработки сервисных услуг Информационные сервис-технологии Разработка медицинских интернет-сервисов Прогнозирование и планирование сервисной деятельности Управление качеством услуг отраслей сервиса Сервис технологического оборудования Рекламные технологии в сервисе Организация сервисных услуг в торговле Основы функционирования систем сервиса и управление качеством услуг в сфере сервиса Проектирование и реализация технологических процессов сервиса Проектирование, моделирование и реализация технологических процессов сервиса Средства автоматизации в сервисной деятельности Техническое обслуживание и ремонт оборудования в сфере сервиса Экспертиза, диагностика и надежность объектов и систем сервиса Эксплуатация и обслуживание объектов и систем сервиса Транспортный сервис Информационные сервисы Интеллектуальные конструкторско-технологические системы Разработка интернет-сервисов Современные технологии поисковых сервисов Роботизированные технологические системы Интегрированные технологические системы в машиностроении Управление качеством и контроль технологических процессов Планирование развития сервисов и услуг связи на базе инфокоммуникационных технологий Планирование сервисов и услуг связи на базе инфокоммуникационных технологий Организация и планирование сервисной деятельности Научные основы системы и технологии организации сервисных услуг Управление качеством сервисов в сетях нового поколения Управление качеством сервисов в сетях следующего поколения Организация управления службой информационного сервиса Экономика сервиса транспортно-технологических машин Технология и организация сервисных услуг Технологическое проектирование предприятий технического сервиса транспортных и транспортно-технологических машин Искусство сервисного обслуживания Интегрированные технологические системы в приборостроении Проектирование сервисных предприятий Системы, технологии и организация услуг в предприятиях сервиса транспортных и транспортно-технологических машин и оборудования Технологическая подготовка предприятий технического сервиса Инновационные технологии в техническом сервисе Современный технологии разработки и архитектура сервисов в корпоративных системах Диагностика объектов и систем сервиса Проектирование сервисно-ориентированных систем Проектирование сервисно-ориентированных систем: проектное обучение Сервис транспортно-технологических машин Современные способы контроля качества сервиса Экспертиза объектов и систем сервиса Организация сервиса на транспорте Сервисно-эксплуатационная деятельность Интернет-протоколы, сервисы и услуги Сервисно-ориентированные системы и приложения Современные транспортно-технологические системы Транспортное обслуживание в сервисе Управление информационно-технологическими услугами Сервисное обслуживание Безопасность процессов и производств сервиса Моделирование процессов и систем в сервисе Экспертиза и диагностика объектов и систем сервиса транспортных средств Сервис и эксплуатация технических систем Конструкторско-технологические системы Организация технического и сервисного обслуживания в медицинской организации Производственно-техническая инфраструктура и основы проектирования предприятий сервиса транспортных и технологических машин строительного комплекса Системы, технологии и организация услуг на предприятиях сервиса транспортных и технологических машин строительного комплекса Теоретические основы технического сервиса Автоматизированное оборудование сервисных предприятий Конструкторско- технологическое обеспечение сервисных предприятий Потребительские свойства объектов сервиса Программирование технологического оборудования сервисных предприятий Сервис-ориентированное программирование Технологическая подготовка и оборудование сервисных предприятий Технологическое оборудование сервисных предприятий Транспортно-технологические системы Моделирование хозяйственной деятельности предприятий транспортно-технологического сервиса Нормативное обеспечение сервиса и эксплуатации транспортных и транспортно-технологических машин Клиентский сервис Управление информационными сервисами Интегрированные транспортно-технологические системы Программное обеспечение и автоматизация в сервисе Методы и средства статистического анализа в техническом сервисе Проектирование предприятий сервиса транспортных и технологических машин Проектирование процессов оказания услуг в сервисных предприятиях Технологии и организации услуг технического сервиса транспортных и транспортно-технологических машин и оборудования Управление качеством услуг технического сервиса Программное обеспечение автоматических систем и сервисов Разработка сервисов и систем Сервис-ориентированное моделирование Социальные сервисы и сети Облачные технологии и сервисы Менеджмент сервиса транспортных и транспортно-технологических машин и оборудования Сервисные проекты Устройство и сервис машин циклического действия Контроль качества процесса сервиса Метрологическое обеспечение предприятий сервиса Организация процесса сервиса Проектирование отделений сервиса Проектирование структуры сервиса Сервис-процессы в сфере оказания услуг Сервис и техническое обслуживание технологического оборудования Экспертиза и диагностика объектов систем сервиса Организация деятельности предприятий технического сервиса Проектирование производственно-технологических баз предприятий технического сервиса Сервисное обслуживание систем освещения Технологические процессы формирования сервисной деятельности Управление качеством торгового сервиса Современные технологические системы Сервисное обслуживание и развитие рынка транспортных услуг Управление качеством процессов оказания услуг в сервисе Моделирование и оптимизация процессов и систем информационного сервиса Математическое моделирование процессов и систем сервиса Теоретические основы сервиса транспортно-технологических машин Организационная структура предприятий сервиса Технология и организация услуг сервиса транспортных средств Система, технологии и организация сервисных услуг
Online Access:	https://urait.ru/bcode/519203 https://urait.ru/book/cover/2FFDE16E-DC1D-4A0A-A01A-EE282AB92E22


LEADER	23141nam a2202341 4500
001	urait519203
005	20240131082057.1
008	200415s2023 RU y fop 000 0 rus0d
020			\|a 978-5-534-13009-6 \|c 859.00
040			\|a ИКО Юрайт \|b rus \|c ИКО Юрайт
041	0		\|a rus
044			\|a RU
073		1	\|a 9785534130096 \|d 859.00
080			\|a 621.01(075.8)
084			\|a 34.41я73 \|2 rubbk
091			\|a 34.41я73 \|z rubbk
100	1		\|a Ставровский М. Е. \|q Михаил Евгеньевич
230			\|a Электрон. дан.
245	0	0	\|a Основы функционирования систем сервиса \|b учебник \|c М. Е. Ставровский [и др.] ; под редакцией М. Е. Ставровского.
260	1		\|a Москва \|b Юрайт \|c 2023
300			\|a 190 с
440		0	\|a Высшее образование
500			\|a URL: https://urait.ru/bcode/519203 (дата обращения: 31.01.2024).
520			\|a В курсе изложены теоретические основы оценки и обеспечения работоспособности технологических систем сервиса, построения и выбора стратегий технического обслуживания машин и оборудования на примере ряда больших систем с использованием различных методов теоретического анализа для обоснования принципов моделирования больших систем применительно к технологическому обеспечению сервиса. Рассмотрены основные задачи сервиса и способы их решения с использованием алгоритмов и методов оптимизации. Приведена классификация и состав систем сервиса различных типов, раскрыты показатели эффективности функционирования этих систем. Описаны концепция и критерии выбора оптимальной стратегии технического обслуживания и ремонта изделий машиностроения с использованием термодинамического подхода. Особое внимание уделено проблемам, связанным с надежностью функционирования технологических систем, машин и оборудования и эффективностью технологического обеспечения их работоспособности на стадиях жизненного цикла. Содержание курса соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов магистратуры и специалитета, обучающихся по направлению «Машиностроение», а также аспирантов и преподавателей высших технических учебных заведений.
538			\|a Режим доступа: Электронно-библиотечная система Юрайт, для авториз. пользователей
653	2		\|a Сфера обслуживания
653	2		\|a Технические науки и информационные технологии
653	2		\|a Организация и управление сервисным обслуживанием
653	2		\|a Проектирование предприятий технического сервиса
653	2		\|a Экспертиза и диагностика объектов и систем сервиса
653	2		\|a Технические средства предприятий сервиса
653	2		\|a Технологические процессы в сервисе
653	2		\|a Сервисная деятельность
653	2		\|a Прогнозирование и планирование в сервисе
653	2		\|a Основы функционирования систем сервиса
653	2		\|a Сервис на транспорте
653	2		\|a Основы маркетинга в сфере сервиса
653	2		\|a Организация и планирование деятельности предприятий сервиса
653	2		\|a Конструкторско-технологическая подготовка сервисных процессов
653	2		\|a Моделирование и оптимизация технологических процессов в сервисе
653	2		\|a Правовое обеспечение сферы сервиса
653	2		\|a Проектирование технологических процессов в сервисе
653	2		\|a Управление качеством в сервисе
653	2		\|a Облачные сервисы
653	2		\|a Автоматизация технологических процессов в сервисе
653	2		\|a Информационные технологии в сервисной и технологической деятельности
653	2		\|a Информационно-аналитическая деятельность в сфере сервиса
653	2		\|a Качество в проектировании, разработках и сервисной деятельности
653	2		\|a Организация услуг и технологии в сервисе транспортных и транспортно-технологических машин и оборудования
653	2		\|a Электротехнологические системы и оборудование
653	2		\|a Основы сервисной деятельности
653	2		\|a Организация технического сервиса
653	2		\|a Организация транспортно-технологического сервиса
653	2		\|a Предпринимательство в сфере транспортно-технологического сервиса
653	2		\|a Мехатронные технологические системы
653	2		\|a Организация сервиса на рынке товаров и услуг
653	2		\|a Технологическое обеспечение сервиса транспортных средств
653	2		\|a Экспертиза и диагностика систем сервиса
653	2		\|a Моделирование и оптимизация процессов и систем сервиса
653	2		\|a Современные подходы к организации и управлению сервисом на рынке товаров и услуг
653	2		\|a Система, технология и организация сервисных услуг
653	2		\|a Эффективность и экономика сервисных услуг
653	2		\|a Организация деятельности предприятий сервиса
653	2		\|a Системы технологии и организация сервисных услуг
653	2		\|a Сервис транспортно-технологических средств
653	2		\|a Управления качеством услуг в сервисе
653	2		\|a Инновационные технологии в сервисе
653	2		\|a Система и организация услуг на предприятиях сервиса
653	2		\|a Системы, технологии и организация услуг в автомобильном сервисе
653	2		\|a Технологическое проектирование предприятий сервиса
653	2		\|a Информационные сервисы при разработке интернет-ресурсов
653	2		\|a Концепции и стратегии сервисной деятельности
653	2		\|a Управление качеством услуг и работ на предприятиях сервиса
653	2		\|a Контроль качества технического сервиса
653	2		\|a Организация деятельности сервисного производства
653	2		\|a Основы проектирования сервисных предприятий
653	2		\|a Системы, технология и организация услуг в сервисе
653	2		\|a Технические системы в сервисном обслуживании
653	2		\|a Организация транспортного сервиса
653	2		\|a Технология разработки сервисных услуг
653	2		\|a Информационные сервис-технологии
653	2		\|a Разработка медицинских интернет-сервисов
653	2		\|a Прогнозирование и планирование сервисной деятельности
653	2		\|a Управление качеством услуг отраслей сервиса
653	2		\|a Сервис технологического оборудования
653	2		\|a Рекламные технологии в сервисе
653	2		\|a Организация сервисных услуг в торговле
653	2		\|a Основы функционирования систем сервиса и управление качеством услуг в сфере сервиса
653	2		\|a Проектирование и реализация технологических процессов сервиса
653	2		\|a Проектирование, моделирование и реализация технологических процессов сервиса
653	2		\|a Средства автоматизации в сервисной деятельности
653	2		\|a Техническое обслуживание и ремонт оборудования в сфере сервиса
653	2		\|a Экспертиза, диагностика и надежность объектов и систем сервиса
653	2		\|a Эксплуатация и обслуживание объектов и систем сервиса
653	2		\|a Транспортный сервис
653	2		\|a Информационные сервисы
653	2		\|a Интеллектуальные конструкторско-технологические системы
653	2		\|a Разработка интернет-сервисов
653	2		\|a Современные технологии поисковых сервисов
653	2		\|a Роботизированные технологические системы
653	2		\|a Интегрированные технологические системы в машиностроении
653	2		\|a Управление качеством и контроль технологических процессов
653	2		\|a Планирование развития сервисов и услуг связи на базе инфокоммуникационных технологий
653	2		\|a Планирование сервисов и услуг связи на базе инфокоммуникационных технологий
653	2		\|a Организация и планирование сервисной деятельности
653	2		\|a Научные основы системы и технологии организации сервисных услуг
653	2		\|a Управление качеством сервисов в сетях нового поколения
653	2		\|a Управление качеством сервисов в сетях следующего поколения
653	2		\|a Организация управления службой информационного сервиса
653	2		\|a Экономика сервиса транспортно-технологических машин
653	2		\|a Технология и организация сервисных услуг
653	2		\|a Технологическое проектирование предприятий технического сервиса транспортных и транспортно-технологических машин
653	2		\|a Искусство сервисного обслуживания
653	2		\|a Интегрированные технологические системы в приборостроении
653	2		\|a Проектирование сервисных предприятий
653	2		\|a Системы, технологии и организация услуг в предприятиях сервиса транспортных и транспортно-технологических машин и оборудования
653	2		\|a Технологическая подготовка предприятий технического сервиса
653	2		\|a Инновационные технологии в техническом сервисе
653	2		\|a Современный технологии разработки и архитектура сервисов в корпоративных системах
653	2		\|a Диагностика объектов и систем сервиса
653	2		\|a Проектирование сервисно-ориентированных систем
653	2		\|a Проектирование сервисно-ориентированных систем: проектное обучение
653	2		\|a Сервис транспортно-технологических машин
653	2		\|a Современные способы контроля качества сервиса
653	2		\|a Экспертиза объектов и систем сервиса
653	2		\|a Организация сервиса на транспорте
653	2		\|a Сервисно-эксплуатационная деятельность
653	2		\|a Интернет-протоколы, сервисы и услуги
653	2		\|a Сервисно-ориентированные системы и приложения
653	2		\|a Современные транспортно-технологические системы
653	2		\|a Транспортное обслуживание в сервисе
653	2		\|a Управление информационно-технологическими услугами
653	2		\|a Сервисное обслуживание
653	2		\|a Безопасность процессов и производств сервиса
653	2		\|a Моделирование процессов и систем в сервисе
653	2		\|a Экспертиза и диагностика объектов и систем сервиса транспортных средств
653	2		\|a Сервис и эксплуатация технических систем
653	2		\|a Конструкторско-технологические системы
653	2		\|a Организация технического и сервисного обслуживания в медицинской организации
653	2		\|a Производственно-техническая инфраструктура и основы проектирования предприятий сервиса транспортных и технологических машин строительного комплекса
653	2		\|a Системы, технологии и организация услуг на предприятиях сервиса транспортных и технологических машин строительного комплекса
653	2		\|a Теоретические основы технического сервиса
653	2		\|a Автоматизированное оборудование сервисных предприятий
653	2		\|a Конструкторско- технологическое обеспечение сервисных предприятий
653	2		\|a Потребительские свойства объектов сервиса
653	2		\|a Программирование технологического оборудования сервисных предприятий
653	2		\|a Сервис-ориентированное программирование
653	2		\|a Технологическая подготовка и оборудование сервисных предприятий
653	2		\|a Технологическое оборудование сервисных предприятий
653	2		\|a Транспортно-технологические системы
653	2		\|a Моделирование хозяйственной деятельности предприятий транспортно-технологического сервиса
653	2		\|a Нормативное обеспечение сервиса и эксплуатации транспортных и транспортно-технологических машин
653	2		\|a Клиентский сервис
653	2		\|a Управление информационными сервисами
653	2		\|a Интегрированные транспортно-технологические системы
653	2		\|a Программное обеспечение и автоматизация в сервисе
653	2		\|a Методы и средства статистического анализа в техническом сервисе
653	2		\|a Проектирование предприятий сервиса транспортных и технологических машин
653	2		\|a Проектирование процессов оказания услуг в сервисных предприятиях
653	2		\|a Технологии и организации услуг технического сервиса транспортных и транспортно-технологических машин и оборудования
653	2		\|a Управление качеством услуг технического сервиса
653	2		\|a Программное обеспечение автоматических систем и сервисов
653	2		\|a Разработка сервисов и систем
653	2		\|a Сервис-ориентированное моделирование
653	2		\|a Социальные сервисы и сети
653	2		\|a Облачные технологии и сервисы
653	2		\|a Менеджмент сервиса транспортных и транспортно-технологических машин и оборудования
653	2		\|a Сервисные проекты
653	2		\|a Устройство и сервис машин циклического действия
653	2		\|a Контроль качества процесса сервиса
653	2		\|a Метрологическое обеспечение предприятий сервиса
653	2		\|a Организация процесса сервиса
653	2		\|a Проектирование отделений сервиса
653	2		\|a Проектирование структуры сервиса
653	2		\|a Сервис-процессы в сфере оказания услуг
653	2		\|a Сервис и техническое обслуживание технологического оборудования
653	2		\|a Экспертиза и диагностика объектов систем сервиса
653	2		\|a Организация деятельности предприятий технического сервиса
653	2		\|a Проектирование производственно-технологических баз предприятий технического сервиса
653	2		\|a Сервисное обслуживание систем освещения
653	2		\|a Технологические процессы формирования сервисной деятельности
653	2		\|a Управление качеством торгового сервиса
653	2		\|a Современные технологические системы
653	2		\|a Сервисное обслуживание и развитие рынка транспортных услуг
653	2		\|a Управление качеством процессов оказания услуг в сервисе
653	2		\|a Моделирование и оптимизация процессов и систем информационного сервиса
653	2		\|a Математическое моделирование процессов и систем сервиса
653	2		\|a Теоретические основы сервиса транспортно-технологических машин
653	2		\|a Организационная структура предприятий сервиса
653	2		\|a Технология и организация услуг сервиса транспортных средств
653	2		\|a Система, технологии и организация сервисных услуг
700	1		\|a Сидоров М. И. \|q Михаил Игоревич
700	1		\|a Кравченко И. Н. \|q Игорь Николаевич
700	1		\|a Рагуткин А. В. \|q Александр Викторович
700	1		\|a Коломейченко А. В. \|q Александр Викторович
856	4	0	\|n Юрайт \|g Электронная книга \|q html \|h ЮРАЙТ \|v 20241219 \|2 Показать документ \|x https://urait.ru/book/cover/2FFDE16E-DC1D-4A0A-A01A-EE282AB92E22 \|u https://urait.ru/bcode/519203
856	4	1	\|q cover \|u https://urait.ru/book/cover/2FFDE16E-DC1D-4A0A-A01A-EE282AB92E22
910			\|a ЭБС Юрайг

Основы функционирования систем сервиса учебник

Similar Items