Рынки информационно-коммуникационных технологий и организация продаж Учебник
В учебнике излагаются основные сведения о структуре рынков информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) методах их исследования оценки привлекательности и прогнозирования критерии и методика сегментирования. Рассматриваются вопросы организации отдела продаж IT-компании включающие анализ организа...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | eBook |
| Language: | Russian |
| Published: |
Москва
ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М"
2023
|
| Series: | Высшее образование: Бакалавриат
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://znanium.ru/catalog/document?id=444568 https://znanium.ru/cover/2001/2001668.jpg |
| LEADER | 04142nam a2200277 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | zna2001668 | ||
| 006 | m o | ||
| 007 | cr | ||
| 008 | 240403d2024 RU s rus | ||
| 040 | |a RU |b rus |c RU |d Ru-ToGu | ||
| 080 | |a 339.13:004(075.8) | ||
| 084 | |a 65.01:32.97я73 |2 rubbk | ||
| 084 | |a 09.03.02 |2 okso | ||
| 084 | |a 38.03.02 |2 okso | ||
| 084 | |a 38.03.05 |2 okso | ||
| 100 | 1 | |a Наумов, В.Н. | |
| 245 | 1 | 0 | |a Рынки информационно-коммуникационных технологий и организация продаж |b Учебник |c Санкт-Петербургский государственный экономический университет |
| 260 | 2 | |a Москва |b ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М" |c 2023 | |
| 300 | |a 404 с. | ||
| 490 | 1 | |a Высшее образование: Бакалавриат | |
| 520 | |a В учебнике излагаются основные сведения о структуре рынков информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) методах их исследования оценки привлекательности и прогнозирования критерии и методика сегментирования. Рассматриваются вопросы организации отдела продаж IT-компании включающие анализ организационных форм численности отдела методов оплаты труда и нематериального стимулирования специалистов занимающихся продажами ИКТ-продуктов. Изложена методика стратегических продаж комплексных IT-решений техника ведения переговоров и основы нейролингвистического программирования. В учебнике уделено внимание особенностям продаж и продвижению ИКТ-продуктов через Интернет рассмотрены возможности использования CRM-систем. Изложены принципы организации партнерских отношений с клиентами. Даны методические подходы к оценке эффективности работы отдела продаж IT-компании и ее торгового персонала. Рассмотрены вопросы экономической оценки реализации проекта при продаже IT-решений. Учебник подготовлен в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования последнего поколения. Предназначен для студентов обучающихся по направлению подготовки 38.03.05 Бизнес-информатика но может быть полезен студентам других специальностей и специалистам-практикам работающим в сфере информационно-коммуникационных технологий. | ||
| 650 | 1 | 0 | |a Информатика. Вычислительная техника |x Информационные технологии в экономике и управлении |
| 830 | |a Высшее образование: Бакалавриат | ||
| 856 | 4 | |a znanium.ru |m ebs_support@infra-m.ru |n НИЦ ИНФРА-М |u https://znanium.ru/catalog/document?id=444568 |a znanium.ru |m ebs_support@infra-m.ru |n НИЦ ИНФРА-М |u https://znanium.ru/catalog/document?id=444568 | |
| 856 | 4 | 1 | |a znanium.ru |d /cover/2001 |f 2001668.jpg |u https://znanium.ru/cover/2001/2001668.jpg |a znanium.ru |d /cover/2001 |f 2001668.jpg |u https://znanium.ru/cover/2001/2001668.jpg |
| 910 | |a ЭБС Знаниум | ||