Управление качеством работ и услуг на водном транспорте Учебное пособие
Учебное пособие по дисциплине Управление качеством работ и услуг разработано в соответствии с учебным планом и программой специальностей 190707.65 Организация и управление на водном транспорте и 080507.65 Менеджмент организации. Рассмотрены теоретические и практические положения управления качеств...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | eBook |
| Language: | Russian |
| Published: |
Москва
Академия водного транспорта Российского университета транспорта
2009
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://znanium.com/catalog/document?id=72898 https://znanium.com/cover/0402/402649.jpg |
| LEADER | 02446nam a2200253 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | zna402649 | ||
| 006 | m o | ||
| 007 | cr | ||
| 008 | 200212d2012 RU s rus | ||
| 040 | |a RU |b rus |c RU |d Ru-ToGu | ||
| 080 | |a 6295 | ||
| 084 | |a 394 |2 rubbk | ||
| 084 | |a 23.03.01 |2 okso | ||
| 084 | |a 26.03.01 |2 okso | ||
| 084 | |a 26.05.05 |2 okso | ||
| 100 | 1 | |a Шепелин, Г.И. | |
| 245 | 1 | 0 | |a Управление качеством работ и услуг на водном транспорте |b Учебное пособие |c Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации |
| 260 | 2 | |a Москва |b Академия водного транспорта Российского университета транспорта |c 2009 | |
| 300 | |a 105 с. | ||
| 520 | |a Учебное пособие по дисциплине Управление качеством работ и услуг разработано в соответствии с учебным планом и программой специальностей 190707.65 Организация и управление на водном транспорте и 080507.65 Менеджмент организации. Рассмотрены теоретические и практические положения управления качеством его современные модели особенности планирования организации и контроля качества на водном транспорте изложены основы стандартизации и сертификации. Описаны методы расчета показателей эффективности управления качеством на внутреннем водном транспорте. | ||
| 650 | 1 | 0 | |a Управление (менеджмент) |x Управление качеством. Квалиметрия |
| 856 | 4 | |a znanium.com |m ebs_support@infra-m.ru |n НИЦ ИНФРА-М |u https://znanium.com/catalog/document?id=72898 |a znanium.com |m ebs_support@infra-m.ru |n НИЦ ИНФРА-М |u https://znanium.com/catalog/document?id=72898 | |
| 856 | 4 | 1 | |a znanium.com |d /cover/0402 |f 402649.jpg |q image/jpeg |u https://znanium.com/cover/0402/402649.jpg |a znanium.com |d /cover/0402 |f 402649.jpg |q image/jpeg |u https://znanium.com/cover/0402/402649.jpg |
| 910 | |a ЭБС Знаниум | ||