Письменные обращения граждан как технология реализации управленческих решений

by Жилкина, С. Л.
Published in Инноватика - 2011. Т. 2 : сборник материалов VII Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых с элементами научной школы, 26-28 апреля 2011 г., г. Томск, Россия