Маркетинг Социально-психологические проблемы домохозяйство защита прав потребителей инновации иррациональное поведение культура потребителя маркетинг маркетинговые исследования поведение потребителей позиционирование товаров покупатели покупка товаров потребители потребительское поведение потребности психология потребителя психология толпы реклама товаров ресурсы потребителей сегментация рынка семейная экономика стиль жизни экономическое поведение