Управление качеством учебное пособие
В учебном пособии раскрываются современные концепции менеджмента качества, анализируются инструменты и методы управления качеством, стандарты ИСО 9000, особенности сертификации систем менеджмента качества. Большое внимание уделяется проблеме оценки затрат на менеджмент качества и инструментам повыше...
| Главный автор: | |
|---|---|
| Другие авторы: | |
| Формат: | Книга |
| Язык: | Russian |
| Публикация: |
Томск
Изд-во ТПУ
2012
|
| Предметы: | |
| Online-ссылка: | Перейти в каталог НТБ ТПУ |
| Итог: | В учебном пособии раскрываются современные концепции менеджмента качества, анализируются инструменты и методы управления качеством, стандарты ИСО 9000, особенности сертификации систем менеджмента качества. Большое внимание уделяется проблеме оценки затрат на менеджмент качества и инструментам повышения качества. Пособие подготовлено на кафедре инженерного предпринимательства и предназначено для студентов ИДО, обучающихся по направлению 100700 Торговое дело. |
|---|---|
| Объем: | 176 с. ил. |
| Библиография: | Библиогр.: с. 147-148. Термины и определения: с. 142-146. |