Инструменты исследования удовлетворенности потребителей на предприятиях розничной торговли
The article dwells on the methodology of client-orientation research for a provision of the services of consumers' value in the sphere of retail trade networks. Proceeding from the analysis of foreign and home conceptions, the author singles out seven groups of effective tools used to research...
| Published in: | Инноватика-2021 : сборник материалов XVII Международной школы-конференции студентов, аспирантов и молодых ученых, 22-23 апреля 2021 г., г. Томск, Россия С. 270-273 |
|---|---|
| Main Author: | |
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Russian |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://vital.lib.tsu.ru/vital/access/manager/Repository/koha:000731435 Перейти в каталог НБ ТГУ |