Хороший потребитель - довольный потребитель или что приходит в голову, когда говорят про удовлетворенность и лояльность: производственно-практическое издание/

Bibliographic Details
Main Authors: Адлер, Ю. П. Юрий Петрович (Author), Турко, С. В. Сергей Викторович (Author)
Format: Book
Language:Russian
Published: М.: Стандарты и качество 2006
Series:Коротко о качестве
Subjects:
Online Access:Перейти в каталог НМБ СибГМУ
LEADER 01339nam a2200217 i 4500
001 LibSMU0000052454
008 070531s2006 ru_ l000 0yrus d
020 |a 594938038X  |c р67.00 
040 |a НМБ СибГМУ  |b rus 
100 1 |a Адлер, Ю. П.  |q Юрий Петрович  |4 aut 
245 0 0 |a Хороший потребитель - довольный потребитель или что приходит в голову, когда говорят про удовлетворенность и лояльность:   |b производственно-практическое издание/  |c Ю. П. Адлер, С. В. Турко 
260 |a М.:  |b Стандарты и качество  |c 2006 
300 |a 44 с. 
440 0 |a Коротко о качестве 
535 2 |a НМБ СибГМУ г.Томск  |d https://lib.ssmu.ru  |s 63480700 
653 0 |a МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА 
653 0 |a ИСО 9001:2000 
852 |a НМБ СибГМУ  |h У9(2)  |i А310  |p 484893  |b анл 
084 |a У9(2)-18  |2 rubbk 
700 1 |a Турко, С. В.  |q Сергей Викторович  |4 aut 
856 |y Перейти в каталог НМБ СибГМУ  |u https://irbis64.ssmu.ru/cgi-bin/irbis64r_14/cgiirbis_64.exe?Z21ID=&P21DBN=BOOK&I21DBN=BOOK&S21FMT=fullwebr&C21COM=S&2_S21P02=0&2_S21P03=I=&2_S21STR=У9(2)/А310-504859