Хороший потребитель - довольный потребитель или что приходит в голову, когда говорят про удовлетворенность и лояльность: производственно-практическое издание/

Библиографическая информация
Главные авторы: Адлер, Ю. П. Юрий Петрович (Автор), Турко, С. В. Сергей Викторович (Автор)
Формат: Книга
Язык:Russian
Публикация: М.: Стандарты и качество 2006
Серии:Коротко о качестве
Предметы:
Online-ссылка:Перейти в каталог НМБ СибГМУ