Технологии формирования потребительской лояльности в розничной торговле Монография

В монографии рассмотрены современные подходы к определению понятия потребительская лояльность в т.ч. и по отношению к розничному торговому предприятию выделены типы потребительского отношению к розничному торговому предприятию и проанализирована взаимосвязь таких понятий как удовлетворенность лояль...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Шальнова, Ольга Александровна
Corporate Author: Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова
Other Authors: Зинцова, М.В., Надежда Владимировна, Ребрикова
Format: Book
Language:Russian
Published: Москва Издательско-торговая корпорация "Дашков и К" 2014
Edition:1
Subjects:
Online Access:ЭБС Знаниум
ЭБС Знаниум
Перейти в каталог НТБ ТГАСУ