Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса Учебное пособие
В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рас- смотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг проблемы сервисного обслуживания клиентов управления качеством услуг организации оплаты труда методи...
Main Author: | |
---|---|
Corporate Author: | |
Other Authors: | |
Format: | Book |
Language: | Russian |
Published: |
Москва
Издательско-торговая корпорация "Дашков и К"
2014
|
Edition: | 1 |
Subjects: | |
Online Access: | ЭБС Знаниум ЭБС Знаниум Перейти в каталог НТБ ТГАСУ |