Управление взаимоотношениями с потребителями образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования Монография
В монографии раскрыто содержание клиентоориентированного методологического подхода к управлению российскими вузами на основе положений CRM-концепции представлены результаты исследования реальной практики управления взаимоотношениями ряда вузов Приволжского федерального округа с потребителями обра...
| Главный автор: | |
|---|---|
| Соавтор: | |
| Другие авторы: | |
| Формат: | Книга |
| Язык: | Russian |
| Публикация: |
Москва
Издательский Центр РИОР
2019
|
| Редактирование: | 1 |
| Серии: | Научная мысль
|
| Предметы: | |
| Online-ссылка: | ЭБС Знаниум ЭБС Знаниум Перейти в каталог НТБ ТГАСУ |
