Клиентский опыт: как вывести бизнес на новый уровень Научно-популярная литература
В наше время когда денег у населения все меньше а конкуренция среди компаний за эти деньги все яростнее бизнесу очень полезно понимать как важно для компании формировать положительный клиентский опыт (customer experience СХ). Руководители-стратеги давно перестали считать потребителей просто исто...
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Book |
| Language: | Russian |
| Published: |
Москва
ООО "Альпина Паблишер"
2020
|
| Subjects: | |
| Online Access: | ЭБС Знаниум ЭБС Знаниум Перейти в каталог НТБ ТГАСУ |
