Обратная связь в бизнесе: честный диалог с клиентами и сотрудниками Научно-популярная литература

Руководитель не имеющий честной обратной связи от сотрудников отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты не получая ожидаемой обратной связи теряют доверие к компании. Четко отстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой...

Полное описание

Библиографическая информация
Главный автор: Горбатов, Сергей
Другие авторы: Лэйн, Анджела
Формат: Книга
Язык:Russian
Публикация: Москва ООО "Альпина Паблишер" 2020
Предметы:
Online-ссылка:ЭБС Знаниум
ЭБС Знаниум
Перейти в каталог НТБ ТГАСУ