Клиентоориентированность: исследования, стратегии, технологии Монография

Клиентоориентированность - одна из самых обсуждаемых в настоящее время маркетинговых концепций. В монографии рассмотрен широкий круг вопросов: от трендов изменения культуры и запросов потребителей эволюции концепции ориентации на клиента до инструментов оценки клиентоориентированности технологий...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Латышова, Людмила Сергеевна
Corporate Author: Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
Other Authors: Липсиц, Игорь Владимирович, Ойнер, Ольга Константиновна, Карпова, Светлана Васильевна, Фирсова, Ирина Анатольевна, Азарова, Светлана Петровна, Пантелеева, Елена Константиновна, Рожков, Александр Геннадьевич, Рожков, Кирилл Львович
Format: Book
Language:Russian
Published: Москва ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М" 2023
Edition:1
Series:Научная мысль
Subjects:
Online Access:ЭБС Знаниум
ЭБС Знаниум
Перейти в каталог НТБ ТГАСУ