Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле Учебное пособие

Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания. Для студентов бакалавриата обучающихся по направлению подг...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Депутатова, Елена Юрьевна
Other Authors: Зверева, Анна Олеговна, Ильяшенко, Светлана Борисовна
Format: Book
Language:Russian
Published: Москва Издательско-торговая корпорация "Дашков и К" 2022
Subjects:
Online Access:ЭБС Знаниум
ЭБС Знаниум
Перейти в каталог НТБ ТГАСУ