Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле Учебное пособие
Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания. Для студентов бакалавриата обучающихся по направлению подг...
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | , |
| Format: | Book |
| Language: | Russian |
| Published: |
Москва
Издательско-торговая корпорация "Дашков и К"
2022
|
| Subjects: | |
| Online Access: | ЭБС Знаниум ЭБС Знаниум Перейти в каталог НТБ ТГАСУ |
| Summary: | Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания. Для студентов бакалавриата обучающихся по направлению подготовки "Торговое дело" а также для работников предприятий торговли. |
|---|---|
| Physical Description: | 181 с. |
| ISBN: | 9785394047299 |