Проектирование процесса оказания услуг в сервисе на воздушном транспорте учебное пособие. направление подготовки 43.03.01 сервис. направленность программы (профиль) сервис в сфере воздушного транспорта. квалификация выпускника бакалавр. форма обучения очная
В учебном пособии по дисциплине Проектирование процесса оказания услуг в сервисе на воздушном транспорте: рассмотрены теоретические вопросы по основам проектирования процесса оказания услуг на предприятиях сервиса в сфере воздушного транспорта. Учебное пособие может быть использовано в качестве посо...
| Format: | Book |
|---|---|
| Language: | Russian |
| Published: |
Санкт-Петербург
СПбГУ ГА
2016
|
| Online Access: | ЭБС Лань ЭБС Лань Перейти в каталог НТБ ТГАСУ |
