Call-центры и компьютерная телефония: монография/
| Главные авторы: | , |
|---|---|
| Формат: | Книга |
| Публикация: |
СПб.:
BHV-Санкт-Петербург
2002
|
| Предметы: | |
| Online-ссылка: | Перейти в каталог Библиотеки ТУСУР |
| Объем: | 370[2] с.: z-фото |
|---|---|
| Библиография: | Библиогр.: с. 369-370 |
| ISBN: | 582060105X |