Тише! Говорит клиент : Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса Практическое пособие
Олег Чулыгин — интервьюер исследователь соучредитель и исполнительный директор Центра стратегического консалтинга. Автор усовершенствованной методологии проведения глубинных интервью. За 20 лет исследований автор провел более 10 000 интервью с клиентами помог решить задачи 700 консалтинговых прое...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | eBook |
| Language: | Russian |
| Published: |
Москва
Альпина ПРО
2021
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://znanium.ru/catalog/document?id=441562 https://znanium.ru/cover/2138/2138138.jpg |
| Summary: | Олег Чулыгин — интервьюер исследователь соучредитель и исполнительный директор Центра стратегического консалтинга. Автор усовершенствованной методологии проведения глубинных интервью. За 20 лет исследований автор провел более 10 000 интервью с клиентами помог решить задачи 700 консалтинговых проектов. Книга Олега Чулыгина поможет вам подготовиться к интервью провести собственное исследование или оценить работу других специалистов. Особое внимание автор уделяет психологии интервьюеров и респондентов описывает распространенные ошибки при проведении интервью чтобы подготовиться к любому сценарию развития событий. |
|---|---|
| Physical Description: | 232 с. |