Управление качеством Учебное пособие
В учебном пособии рассматриваются вопросы актуальности комплексного системного решения проблем качества его теоретические основы; оценка и контроль качества услуг анализ зарубежного и передового отечественного опыта в управлении качеством; вопросы стандартизации и сертификации в сфере услуг; различн...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | eBook |
| Language: | Russian |
| Published: |
Москва
Издательско-торговая корпорация "Дашков и К"
2010
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://znanium.com/catalog/document?id=59210 https://znanium.com/cover/0414/414893.jpg |
| LEADER | 02843nam a2200241 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | zna414893 | ||
| 006 | m o | ||
| 007 | cr | ||
| 008 | 191214d2013 RU s rus | ||
| 040 | |a RU |b rus |c RU |d Ru-ToGu | ||
| 080 | |a 65 | ||
| 084 | |a 6529 |2 rubbk | ||
| 084 | |a 38.03.01 |2 okso | ||
| 084 | |a 38.03.02 |2 okso | ||
| 100 | 1 | |a Агарков, А.П. | |
| 245 | 1 | 0 | |a Управление качеством |b Учебное пособие |c Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет) |
| 260 | 2 | |a Москва |b Издательско-торговая корпорация "Дашков и К" |c 2010 | |
| 300 | |a 228 с. | ||
| 520 | |a В учебном пособии рассматриваются вопросы актуальности комплексного системного решения проблем качества его теоретические основы; оценка и контроль качества услуг анализ зарубежного и передового отечественного опыта в управлении качеством; вопросы стандартизации и сертификации в сфере услуг; различные виды обеспечения управления качеством на предприятиях сферы сервиса. Особое внимание в прикладном плане уделено вопросам разработки технологических систем обеспечения качества машин и агрегатов коммунально-бытового назначения использования разработок автора в области технологических систем обеспечения качества на предприятиях сферы сервиса. Допущено Советом Учебно-методического объединения вузов России по образованию в области менеджмента в качестве учебного пособия по специальности "Менеджмент организации" | ||
| 650 | 1 | 0 | |a Управление (менеджмент) |x Управление качеством. Квалиметрия |
| 856 | 4 | |a znanium.com |m ebs_support@infra-m.ru |n НИЦ ИНФРА-М |u https://znanium.com/catalog/document?id=59210 |a znanium.com |m ebs_support@infra-m.ru |n НИЦ ИНФРА-М |u https://znanium.com/catalog/document?id=59210 | |
| 856 | 4 | 1 | |a znanium.com |d /cover/0414 |f 414893.jpg |q image/jpeg |u https://znanium.com/cover/0414/414893.jpg |a znanium.com |d /cover/0414 |f 414893.jpg |q image/jpeg |u https://znanium.com/cover/0414/414893.jpg |
| 910 | |a ЭБС Знаниум | ||